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值得收藏:看完这篇你还不懂社群我负责!

微信公众平台编辑:微号推 0

导读: 自从微信对社群功能的升级以后,我发觉社群越来越重要。很多新媒体做得好的企业大家发现他们都有一个粉丝群,包括网红,也有自己的粉丝群。社群成为了品牌原力爆发的起点。那社群怎么运营,怎么拉新,裂变,最后变现?结合最近的一些心得和案例,和大家聊聊。


1.抓住风口不断优化


当自己发现一个项目可以操作的时候,就拼命的去深入研究,优化细节,操作过程中不断的优化完善,时机成熟立马放大。


我觉得关键是抓住风口,因为站在风口上,猪都能飞起来。抓住一个好的机遇,能够少奋斗很多年。有时候成功光靠努力是不够的,还要靠眼光和魄力。抓住了,就拼命干,当快触摸到天花板的时候,把这个项目稳住,然后开始投入下一个项目去研究。


2.打造核心团队


打造核心团队最关键的点就懂得财散人聚的道理,愿意把利益让出去,别人自然愿意和你一起干,赚了点钱全部抓在自己手上,别人肯定会想办法离开你,觉得和你一起共事没什么意思。赚的钱我如果拿8分也可以,拿7分也可以,那我就拿6分,这样就会有更多的人愿意跟我合作,这也是李嘉诚提倡的。


关于打造核心团队这点,基本都是从0开始培养的,最开始他们在什么都不会的时候带着他们入行,然后带他们来做这个项目,最主要还是看人要准,只要他人品好,就算能力不怎么足也没关系,这个可以慢慢培养。外来的和尚不一定好念经,有技术有资源有能力的人可能天生反骨,关键还是要看人品,这不是能够说清楚的,需要自己去体会和感觉,才能有经验。


3.做社群是如何拉新的?具体如何裂变?


现在我们不提倡引流的,但是关于裂变我们是着重在细化的,那就是给他们做好极致的服务。比如电商社群开设VIP群,VIP群不是每个人都可以进的,必须要求对方购物满10单以上。群内每当到了节庆日都会发888元大红包,还会提供一些福利,比如化妆教程、喜马拉雅付费的育儿录音等等,生日的时候可以给会员发礼物,并统计他们的微信号、手机号、地址、生日。


然后平时的时候在群里会跟他们进行互动,比如吃午饭的时候,我会让客服们用小号拍个今天吃的东西,然后其他人也会纷纷的晒到群里,也会经常跟她们互动一些热点新闻,让他们一起讨论。你说这样的一个群,每天其乐融融的聊天,这样他们会不会介绍朋友过来呢?所以裂变这个东西都不需要我去送礼物之类的,做好了服务,客户自然靠口碑都会给我们带来不少核心用户。


目前市面上说的那些裂变方法,什么送红包、送礼物之类的,那些粉丝都没用,一来是因为有一些团队他们专门做任务拿奖品的,互相进群帮着对方领,我之前有个朋友,拉了500人,结果领完礼物,第二天退到只有100多人,全部都是做任务的。二来就算很多是真实用户,他们也没什么购买力。所以我不太推荐去狂轰乱炸的盲目要人拉人,这样裂变的速度可能会比较快,但是实际上没什么产出。


真正有用的方法是跟她们建立好关系,每天在群里做互动,发50个红包,1块钱,抢到最佳的小伙伴可以免单。要求就是中奖的必须邀请五个好友进群,并且告诉好友这个群是干嘛的。一天做两次活动,中午一次,晚上一次。中午的时候发3个包,选3个人,晚上也一样。这样每天就有6个人帮你拉人了,一天也能拉30个,这样的速度可能会比较慢,但是胜在精细,不像狂轰乱炸的邀请。如果对方实在拉不到5个人,邀请3个朋友也可以。裂变不要图快,在裂变这个事情上,其实慢就是快,因为我们要的产出,而不是他呆在群里天天抢红包。


4.通过社群,怎么留存你的流量资源?


1、想要百分百留存是不可能的,铁打的营盘流水的兵,肯定会有流失,同时也要不断的补充新鲜血液。


2、在现有基础上做好极致的服务,这点非常重要,这样才可以让他们推荐身边的朋友进群,维持留存。


3、通过朋友互动,给对方点赞、留言、私信、群内聊天等,这个在之前财神会大咖的分享里面有讲过详细的步骤的。


5.对于社群来说使用第三方软件是成功的关键吗?


想要实现个性化,只能自己开发,市面上的软件不可能十全十美,都各有利弊,要是资源比较多,群比较多,可以根据自己的需求去开发。


我一开始市面上的软件都买过了,有个软件还买了几十套,但是后来发现不能满足我的需求,我就都丢了。我觉得做社群关键不是软件,找个能用的就可以,基本上功能都差不多,关键还是维护。建议大家不要为了追求功能去花冤枉钱,今天看到这个好买这个,明天看到那个好选那个,其实都差不多。可以先用免费的,很多免费的软件,功能已经能满足需求了。


6.对于流量资源相对少的新手社群,提高转化率的方法。


对于流量较少的新手电商群,建议一开始先从自己身边做起,先从本地化运作开始。我这边有个朋友在操作,一个本地群300人,每天产出500以上,一直很稳定的,就算淘客行情都在掉,她也基本上在每天400+以上的收入,这个是有数据可以看的。


我们为什么要做本地群呢?因为他们的信任度比泛群高很多,还有本地群亲切度非常高,所以比较容易创造氛围。但是千万不能以炸群的方法去做,什么是炸群呢?炸群就是机器人不断的往群里发商品就叫炸群。


接下来分享具体操作思路:


第一步:拉人,先把自己身边的同学、亲戚、同事、朋友等等拉到一个群里面,邀请之前打电话一个个的去说明情况,说你现在有一个淘宝特惠群,里面每天会分享淘宝天猫的优惠商品,告诉她们这个群是干什么的,然后让他们帮个忙,拉一点自己的朋友进来。群里会经常有免单活动、红包、电影资源等福利。


我们来算一下,假如你有5个同学,5个同事,5个朋友,5个亲戚,加上,你配偶的5个同学,5个同事,5个朋友,5个亲戚。那么这个群里就有40个人了。这些人平均下来每个人给我们带2个人,40X2+40=120个人了。这是完全可以实现的。如果这个你都实现不了,那就不用先赚钱了,先去做一下基本的社交吧。

 

第二步:维护及运营,朋友进来以后,跟你都是强关系,直接用家乡话介绍本群是做什么的,然后找几款价格比较低,优惠力度比较大的商品,发在群里教他们领券下单,熟悉一下基本的流程。然后开始了解她们的需求,针对性的给他们找商品,让他们知道在本群确确实实能够享受到很大的折扣。然后采用手工转单的方式每天找20-30款超值的商品推荐给他们。


每天常规的维护方法我给大家讲一下:每天定时做免单活动,每天定时定额红包、每天定时玩抢红包送免单、每周一次高价格礼品免单活动等等。建群初期要多做互动,多找本地话题。


千万不能用机器人直接采集商品来轰炸群。不然后果很严重。跟自己的直属亲属交代一下,让他们在群里带动群内多互动,带动群里的气氛。然后发工资的时候记得给他们送点礼物、发点红包,亲戚也是人,亲戚也需要物质上的关怀。


第三步:裂变,当他们在群里熟悉了一段时间,可以在群里用家乡话跟他们说,让他们帮忙邀请更多的朋友进群,最好也要私聊一些购过物的朋友,给发红包,让他们邀请身边的朋友进群。邀请之前一定要让他们跟自己的朋友说清楚,群是干嘛的。这点非常非常重要,一定要切记。反正大家记住,本地群裂变,慢就是快,一定要做精细化营销。

 

以上就是本地群的玩法详细及操作流程了。


7.新手学习互联网项目方面的建议


我觉得学习互联网项目操作最关键是态度,学习到了知识和方法要执行,比方说今天分享的这些思路和方法。看分享的过程中你会不会做笔记?做了笔记你会不会去思考?思考完了以后你会不会去执行。很多人看完分享以后就没有以后了。看再多的干货、技巧、方法,最后不去操作其实都是一样。包括很多公众号上每天也会分享很多的干货和实操文章,看完以后不做还是一样没用。


马云一句话说得非常好,现在的年轻人很多都是晚上想想千条路,早上起来走原路。所以你会发现,这么多年来,看了很多分享文章,听了很多课程,但是对于你的收入来说,并没有太大的增长。因为你只会想和看,而我会去做,这可能就是我和大家的差别。


其实互联网是非常容易赚钱的,只要你不懒,通过努力是很容易逆袭的。


总结


社群无非是从拉新、运营、裂变、留存,到变现,如何搭建完整的社群运营体系着手,在这个互联网的时代你还是只看不做,那么成功对你而言永远都是无稽之谈!


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