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[ 专访 ] 浑水品牌部负责人:我们要讲出有趣又有料的公众号故事

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今天,插坐菌来到传媒江湖中的神秘门派:浑水第一自媒体服务平台,和浑水品牌部负责人何欣珂聊聊浑水这个传媒品牌的故事。


何欣珂说:“我在去年第一次见到浑水的同事,就感觉团队很有冲劲儿,有一股侠气。大家不会太循规蹈矩,不会有太多的条条框框,大家的目标很明确,要一起做成一件事儿。”


浑水第一自媒体服务平台隶属于蓝鲸传媒集团,由证券时报财经传媒集团、期货日报、中国基金报和国际金融报联手打造。在人人都是自媒体的时代,浑水致力于做最专业的自媒体服务者。


一、关于品牌



插坐学院:“浑水”这个名称很独特,怎么会想到起这样的名字?


浑水:“浑水”是蓝鲸传媒以及浑水的董事长徐安安起的名字,来源于美国的浑水公司(一个美国的匿名调查机构,针对在美上市中国公司发布质疑调查报告),也因此“浑水”这个名字本身具有很强的话题性。这也是品牌宣传的一个方向嘛,因为大家的疑惑和讨论,会记住这个品牌。


另外一方面,浑水这个名字比较符合我们的调性,比较有趣、有江湖气,你也可以简单地理解为趟浑水、搅浑水。在自媒体这个行业里面,各种类型的人都有,大家都有自己的故事,很好玩。


插坐学院:浑水现在致力于做的是?


浑水:浑水的全称是浑水第一自媒体服务平台,一方面是针对自媒体行业的整合营销,在上游对接企业,在下游对接自媒体。相当于广告公司给企业做营销方案,再精准投放到自媒体渠道。


另外我们即将上线的产品,包括app和网站就是要做一个“连接”平台,它的想象空间会非常大。功能将包括连接自媒体和广告主,广告主可以直接在这里选择他们想要投放的自媒体渠道。我们的服务主要就是帮广告主进行更高效的选择,也包括对接原创号和渠道号等新的服务来为大家谋利。


插坐学院:浑水怎么做到这种精准的匹配和定位?


浑水从2013年开始,浑水就开始做自媒体渠道的广告投放这件事,当那些自媒体还处在萌芽期的时候,我们就和这些自媒体一起成长,所以对自媒体以及整个生态环境非常了解。


插坐学院:能讲下浑水和蓝鲸的关系是怎么样的吗?


浑水:浑水是蓝鲸的一部分,是蓝鲸传媒集团的子公司,浑水独立出来运营。蓝鲸能够为浑水提供媒体等各方面资源的支持,是我们强大的依靠。浑水对于蓝鲸来说,可以提供蓝鲸所需要的自媒体资源。


蓝鲸传媒主要是做财经方面媒体的运营,浑水最开始做的时候,也是只做财经领域的自媒体,当我们把财经领域的自媒体运营稳定之后,再拓展到各行各业的原创类自媒体,比如时尚类、母婴类的自媒体。



浑水品牌部负责人何欣珂


二、关于公众号



插坐学院:浑水微信公众号名称是“浑水自媒体江湖”,整个公众平台的调性是不是也有这种江湖气?


浑水:我们接触的很多自媒体人,很多都具有这种江湖气,出身草根,很讲友情和义气。自媒体本身的发展也和江湖这种生态环境类似,不是循规蹈矩,有它自己本身很传奇的地方。


原来想这个公众号叫“浑水江湖”,后来想需要说明白一点,我们是做自媒体服务的,就叫“浑水自媒体江湖”。


现在有很多的自媒体联盟,浑水想要做的是去联盟化、去中心化、去中介化,我们很明确地给自己的定位就是做服务的,还另外创造了一个角色号“浑水小二”,各位大侠在江湖上打拼,我们来给大家做服务。


插坐学院:主要的用户群体是自媒体人?


浑水:我们的定位非常垂直,只针对公众号运营者。我们对公众号的定位也经过几次讨论,公众号在2015年10月24号正式上线,推送的第一篇稿件是采访六神磊磊,在微信公众号中起步已经算比较晚的了。


我们不是靠“浑水自媒体江湖”这个公众号赢利,这个公众号相当于浑水和自媒体人对接的窗口、一个发声渠道。


插坐学院:公众号的第一批用户是怎么积累起来的?


浑水:浑水原来就是做自媒体服务的,所以从去年10月24号开始做内容,原来和浑水联系比较密切的自媒体人知道浑水开始做内容了,就会愿意关注这个新的平台。


刚开始起步的时候,我们的第一篇文章,是对六神磊磊的采访,大概是在他从新华社离职的不准确消息出来两天之后,我们就出了这篇有确实消息的采访稿,阅读量大概在一万五左右。


第一篇稿子出来之后,影响很大,在这之后的内容我们也力求做到能跟上新媒体行业热点,为自媒体人提供最有用的信息,主要通过内容来吸粉。另外一个方面,从原来的公众号“浑水自媒体门户”中导流粉丝。


我们之前有另外一个公众号,叫“浑水自媒体门户”,当时浑水是想做门户,遴选一些自媒体人出品的优质文章给受众,当时的公众号基本上是服务于所有的微信用户。后来摒弃了门户这个概念,把用户精准定位到自媒体行业的人,更精准一点来说是公众号运营者,为他们提供所需要的信息。


插坐学院:现在主要采取的推广方式是?


浑水:刚开始做内容的时候,就有本来不认识的人通过朋友找来反映说:我觉得你们做得很扎实,所以会有很多朋友愿意主动帮我们转发内容。那么,一些在新媒体行业比较有影响力的人,如果他们转发或者评论我们的内容,对我们推广的帮助就会很大。


浑水一直比较低调。我们的想法是,大家看到我们做的事情,自然会知道做这个事情的人。比如我们举办的大会,参加大会的自媒体人得到很多东西,结交人脉、获得干货,他们会在朋友圈分享相关的内容,这种就是非常自然的宣传。


我们之所以不去太主动地发声,找权威媒体发声,主要是对于行业来说,这些KOL(意见领袖)的发声更有价值。我们所有的东西都是有来源的,我们一直在追求行业媒体的专业性。


插坐学院:创办公众号的过程,遇到过哪些坎?


浑水:刚开始办公众号,做得比较吃力,不断向其他的自媒体人请教,询问他们想看什么样的内容,什么样的内容对他们来说是有价值的。感谢那些给我们提过建议的自媒体人。


在公众号开始筹备的时候,我们就确定,内容方面一定是从“人物”来突破的。我们的想法是:为这个时代的自媒体人立传。


自媒体行业的蓬勃发展是这个时代挺有代表性的事情,为这些自媒体人立传也算是一个挺有情怀的事情,希望能把这些自媒体人的故事整合起来。我们平时会和大量的自媒体人交流,每个自媒体人的背景、想法、愿景都很不一样,非常有趣。



凌晨一两点,大家一起熬夜


当时,我们一方面想为自媒体人立传,另一方面想做行媒体。


刚开始做公众号压力比较大,那段时间接连发生了很多和新媒体行业的热点,需要不停地跟。我们对稿件的要求是:要么最快,要么有独家的观点。


当时,只要有热点的行业新闻出来的时候,我们就会采访权威专家,让专家讲述对这件事的看法和预期,我们觉得这才是自媒体人想要的。


后来发现,不是每天都会出现热点,而且做行业热点的媒体做地比我们好的有很多。我们需要找到一种方式,让大家记住这个“浑水自媒体江湖”公众号。我希望大家能够记住我们是因为我们主要是讲公众号的故事,讲自媒体人的故事,去做别人没有做的事情。


有行业热点我们就跟进,没有我们就专注写行业故事、公众号的故事,推送运营智库和求贤令。整个平台在强调的就是平等、分享。我们不会把自己定位成一个记者,而是把自己定位成自媒体人的服务者,在这个基础上生产内容。


有的时候,也会遇到这种情况:比如团队有人非常用心写一篇稿子,但是传播效果并不好,会比较受打击。我们会吸取外界的意见来做改进,但是我们不能够松懈,会坚持要做的事情,一定会坚持我们的专业性和原创性。


插坐学院:现在公众号主要的内容是?


浑水:我们现在还在着力推的是去讲公众号的故事,现在的公众号发展很快,有些公众号像一个创业公司,我们会去讲有关公众号的发展脉络、商业模式。给大家提供一些案例,提供更多的思考方向,让自媒体人之间相互学习,也算是一个服务。


插坐学院:浑水选择关注的公众号的标准是?


浑水有特色的,推送高质量内容的公众号,对于我们的受众来说有值得借鉴的地方,比如上周推送关于公众号“混子曰”的介绍。浑水会抓住公众号的一个比较吸引人的点来讲,会避免讲大家耳熟能详的公众号,除非我们能讲出一些独特的东西,才会去做这个公众号。


插坐学院:公众号在内容方面的标准是?


浑水:我们对内容方面的标准是,要么做到最快,要么做到最特别、最独特。


插坐学院:公众号用“江湖人物榜”来表现对自媒体人的采访,这种描述方式很独特,怎么想到用这种方式?


浑水:整个公众平台就是定位在“江湖”这个调性,我们在写内容前期,上网找了很多种有趣的人物采访的形式,翻过很多武侠的书,还有一些历史古籍。考虑过很多种呈现内容的形式,也想过用类似《史记》的这种方式,后来发现不太好读。最后觉得,“江湖人物榜”恰好特别符合我们追求的江湖气。


第一期做的六神磊磊的采访,正好他是做“六神磊磊读金庸”这个很有江湖和古典气质的公众号,采访的整个经历给我很多的启发。我们在第一篇就用的这种“江湖人物榜”这种形式,大家对这种采访形式反响也比较好,于是就延续下来。


做人物采访,一方面我们是在为这些自媒体人立传,另外一方面是我们和这些自媒体人成为朋友,了解他们的所思所想。我觉得这就是服务者应该做的。


另外,做人物稿,一定要抱着一颗真诚善意的心,我们没有资格评判别人,就是听受访者说就好了,不要有太多预判,尽量做到不偏不倚。在交谈的时候,如果发现有其他有价值的点,就继续问。把事实摆在那里,有趣就自然有趣。


插坐学院:目前团队有多少人?大概的背景和分工是怎样的?


浑水:我在去年第一次见到浑水的同事,就感觉团队很有冲劲儿,有一股侠气。大家不会太循规蹈矩,不会有太多的条条框框,大家的目标很明确,要一起做成一件事儿。


“浑水自媒体江湖”这个公众号主要由我和郭楠负责,还有一名实习生。我们现在人比较少,正在招人,希望能推送给用户更丰富的内容。


如果有新媒体行业的热点出来,比如8点出来一个行业热点,那我们12点一定要做出来。我们仨就会快速分工:有的人来整理资料,有的人负责采访,还有人负责最后的汇总和执笔。



办公室总是有各种娃娃


运营公众号是浑水品牌部工作的一部分,品牌主要是一种社会化运营,浑水主要的服务人群是公众号的运营者,所以我们会去做公众号。


插坐学院:对老板的印象是?老板对整个公众平台的主要影响是?


浑水:老板(浑水CEO,创始合伙人杜明远)是一个很有侠气,很讲江湖义气的人。我开始想这个公众号名字的时候,就是受他影响,想到“江湖”这个词。最开始说公众号一定要从人物来切入,就是杜总定的。


杜总老跟我们说,大家能做好一件事情一定大家一起玩出来的,他就“看不惯”我们每天中规中矩对着电脑,很希望我们多和其他的行业里的人接触。整个浑水因为杜总的影响,很有江湖气。


他是一个把关人,有什么困难他会帮我们挡住,更会给我们平台去发挥。



三、关于自媒体未来



插坐学院:平常会关注哪些公众号?印象比较深的有哪些?


浑水:我们会看很多公众号,比如插坐学院、新榜、微果酱这些跟新媒体行业相关的微信公众号、以及魏武挥老师这样行业观察者的公众号,我们都会研究,去吸收一些我们这个平台可以借鉴的地方。


插坐学院:一个自媒体要想获得商业价值的认可需要具备哪些要素?


浑水: 我来分享一些行业大咖的看法,比如吴晓波老师,他作为一个自媒体投资人,对自媒体的商业价值有一些标准是:一是垂直,二是公众号不单单靠广告盈利,有自身特有的盈利模式,比如电商或者会员制,这样一个公众号才会有长远的发展。


另外,定位比较垂直的自媒体,比如像“餐饮老板内参”这样的公众号,也很有价值。


插坐学院:在内容本身方面具备哪些特质能够获得商业价值的认可?


浑水:自媒体一定要保证原创,除了提供内容之外,还要为大家提供服务。


我个人觉得,公众号只是最接近用户的接口,不是所有的自媒体都一定要产出长文章。比如可以用漫画这种形式、或者通过列举清单这种形式去表达。比如我们原来做过的一期“EatWithChina”,用微信公众号聚集用户,为用户提供私厨平台。另外,现在有很多行业大咖比较看好和短视频相关的内容,觉得短视频一定会火。


一定要从内容方面衍生出其他的模式,进行内容创业,不能仅仅依赖内容本身来盈利。


插坐学院:对今年的自媒体行业有什么预期?


浑水:吴晓波以及张泉灵都非常看好短视频这方面的内容,还有自媒体的社群运营、以及在电商方面的尝试。这些行业大咖们觉得,内容创业的春天来了。


插坐学院:对“浑水自媒体江湖”这个公众号有什么期待?


浑水:我们就是想讲好公众号的故事,讲好自媒体人的故事。自媒体行业的蓬勃发展是这个时代的一个标志性的现象,很多自媒体人都很有趣有料,我希望能把他们的故事讲好,让更多的人知道。我也特别希望,有更多的人加入我们,和我们一起讲好这个故事。



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